Las formas tradicionales de realizar los informes de actividad de ventas diarios son posiblemente la parte menos favorita del día de un representante de ventas. Analizar la información fragmentada para el gerente también es engorroso y es difícil obtener conclusiones procesables. Sin embargo, la combinación de dispositivos móviles con aplicaciones inteligentes y plataformas web puede transformar cualquier actividad de registro en información que puede impulsar la productividad de ventas al tiempo que reduce las tareas.

Reduzca el tiempo que pasa rastreando a sus representantes de ventas

La presentación de informes de las actividades de ventas es un lastre. Sabemos que a la mayoría de los representantes de ventas es algo que no les gusta. Cuando está en la carretera todo el día, lo último que quiere hacer cuando regrese a su casa o en la habitación del hotel es escribir todo lo que hizo. Esta es otra razón por la que los representantes de ventas en el camino pueden no utilizar completamente los CRM para realizar el seguimiento de las conversaciones con los clientes.

Así que para el gerente de ventas, hacer un seguimiento de lo que sucede en el camino también se vuelve tedioso con piezas fragmentadas de un rompecabezas aquí y allá. Afortunadamente hoy en día, los dispositivos móviles pueden hacer esto mucho menos doloroso y más eficiente. Le deja tiempo para administrar mejor su equipo y aumentar la productividad.

La mayoría de los dispositivos móviles como los iPads, iPhones u otros teléfonos inteligentes y tabletas móviles, pueden rastrear la ubicación de sus representantes, con el permiso de un usuario, por supuesto. Esto se puede hacer mediante el rastreo de GPS a la triangulación de la torre celular a la triangulación de la señal wifi. Además, el software inteligente en nuestros dispositivos inteligentes puede realizar un seguimiento de las interacciones con él e informar de esto en silencio a un servidor web o API.

La automatización es la clave para superar estos obstáculos

Diversos tipos de actividades generan diferentes conjuntos de información, y el software puede unirlos todos, resumir y presentar la información gráficamente de una manera que sea relevante para el gerente y útil para la fuerza de ventas. Por ejemplo, el gerente podría ver a primera vista las interacciones del cliente que resultaron en ventas, por representante o globalmente. Y profundice en qué interacciones produjeron un mejor resultado.

Por ejemplo, a vista de pájaro se mostraría el número de llamadas de ventas del equipo frente a las que dieron como resultado ventas. O el uso general de la colateral por parte del equipo y qué colateral resultó en ventas. O puede ver que un representante en particular es excepcional vendiendo uno de sus productos y profundizar para ver si hay algo sobre cómo trabaja, qué documentos de venta usa o recopilar información útil para el resto de su personal de ventas en mucho menos tiempo comparado con los sistemas de informes tradicionales.

Cómo se muestra la información también es esencial

¿Alguna vez trataste de descifrar la hoja de cálculo de otra persona? Las tablas no son exactamente la forma más intuitiva de mostrar información. Dicen que solo la persona que crea la tabla realmente entiende la información de un vistazo. Como dice el refrán, una imagen vale más que mil palabras y esto también se aplica a la información estadística.

La forma en que los datos de los informes se digieren y se presentan visualmente también juega un papel importante en su utilidad y en la eficiencia con la que puede analizarlos.

Por ejemplo, si la información está en formato de tabla de hoja de cálculo con el número de interacciones frente a las ventas, puede leer cada línea e intentar realizar un seguimiento de quiénes entre sus muchos vendedores mejor. ¡Eso es un montón de números para mantener en la memoria! Pero, ¿qué pasa si la información se muestra en un gráfico de barras con barras más largas para los representantes con mayor rendimiento? De un vistazo, podrá ver a quién desea analizar en más profundidad, para ver si hay algo que pueda compartir con el resto del equipo.

Dedique su tiempo a diseñar estrategias de ventas y no a analizar datos

Con los dispositivos móviles, el software analítico y de inteligencia empresarial de hoy en día, el objetivo debe ser reducir lo más posible el tiempo que dedica a investigar los informes (los datos). Si la información que necesita está allí, ya se presenta resumida para usted, en un formato fácil de leer de un vistazo, esto le permitirá liberar tiempo para pensar críticamente sobre las herramientas, la garantía, las campañas, etc. que pueden impulsar el crecimiento.

Utilice dispositivos móviles, aplicaciones móviles y aplicaciones web para automatizar y reducir el tiempo dedicado a analizar informes y actividades de ventas y aumentar el tiempo dedicado a crear nuevas estrategias y aumentar las ventas

Concluir, informar y analizar la actividad y efectividad de las llamadas de ventas ha sido tradicionalmente una tarea incómoda tanto para los representantes como para los gerentes. Pero el software en dispositivos móviles y aplicaciones web pueden simplificar este proceso y agregarle una capa de inteligencia con un resultado final de doble beneficio: menos actividades fuera del horario de trabajo para los representantes y más productividad para el gerente de ventas.
Por lo tanto, se elimina un punto de fricción para los representantes y permitiendo a los gerentes concentrarse en lo que al final del día realmente importa: aumentar las ventas y la productividad de su equipo.